Cuenta y datos

Eliminar tu cuenta de PERFORMX

Puedes eliminar tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento. El proceso empieza aquí y se completa dentro de la aplicación, donde verificamos que la cuenta es tuya.

Solicitar la eliminación

Indica el correo de tu cuenta. Te enviaremos las instrucciones para completarla.

Por seguridad, la respuesta es la misma exista o no la cuenta: este formulario nunca confirma si un correo está registrado.

Qué se elimina y qué se conserva

  • Se eliminan tu perfil, tus datos personales, tus registros de entrenamiento y nutrición, tus evaluaciones, tus fotos de progreso, tus documentos propios, tus mensajes y tus incidencias.
  • Se conservan los registros de facturación y las trazas de seguridad, ya sin tus datos de contacto.
  • El historial de las personas con las que trabajabas no se borra: tu vínculo se cierra y sus datos siguen siendo suyos.
  • Si tienes una suscripción activa, seguirá vigente con el proveedor de pagos hasta que la canceles: eliminar la cuenta no la cancela.
  • La eliminación se completa al confirmarla dentro de la aplicación y no se puede deshacer.

Si no puedes acceder a tu cuenta, escríbenos desde la página de contacto y lo gestionamos contigo.